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BEL ARBRE

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Politique de confidentialité

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL BEL ARBRE
9 bis Place de l’Église
35370 Le Pertre – France

E-mail : contact@belarbre.fr

  1. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse postale ;
  • Informations relatives aux demandes de devis ;
  • Données techniques de navigation ;
  • Adresse IP.

Les données strictement nécessaires sont identifiées sur les formulaires par un astérisque.

  1. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ;
  • Établir des devis personnalisés ;
  • Assurer le suivi commercial des demandes ;
  • Exécuter les prestations commandées ;
  • Respecter les obligations légales et comptables ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
  1. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur ;
  • L’exécution de mesures précontractuelles ;
  • L’exécution du contrat ;
  • Le respect des obligations légales ;
  • L’intérêt légitime de SARL BEL ARBRE.
  1. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées :

  • Aux dirigeants de SARL BEL ARBRE ;
  • Aux collaborateurs habilités ;
  • Aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, messagerie).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

Catégorie

Durée

Demandes de contact

3 ans

Prospects

3 ans après le dernier contact

Clients

Durée contractuelle puis archivage légal

Documents comptables et factures

10 ans

Cookies

13 mois maximum

  1. Sécurité des données

SARL BEL ARBRE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

  1. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à :

contact@belarbre.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

  1. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr